Domínios internacionais possuem a necessidade de verificação manual por parte do usuário responsável pelo registro da marca, visando a diminuição de spamming e fraudes na internet. Os registros da KangarooHost são efetuados pela maior gestora de registros Namecheap.
Como validar o domínio?
A validação do registro é encaminhada para o seu endereço de e-mail cadastrado na Kangaroo Host, o título desse e-mail é próximo a domain validation e ele têm uma validade para validade de 7(sete) dias corridos, após o envio dele.
Como descongelar o domínio?
Para descongelar o seu domínio siga as orientações.
- Acesse o seu domínio. Pode ser necessário alterar a URL de https para http, por exemplo: http://seudominio.com.br (use o seu domínio real)
- Role a tela para baixo até encontrar a opção Didn’t get the email? e clique nessa opção
- Clique no menu Resend My Verification Email
- Pronto! Agora verifique sua caixa de entrada, spam ou lixeira o e-mail com o título domain validation
Perguntas Frequentes
Pergunta: Meu domínio foi congelado, eu tenho que refazer o meu trabalho?
Resposta: Não! Se o seu registro for congelado não modificará nenhum dos arquivos dentro de sua hospedagem e após você efetuar o processo de descongelamento tudo voltará do jeito que você deixou.
Pergunta: Quanto tempo leva para o processo de descongelamento?
Resposta: O prazo normal é de 2 horas após você validar no seu e-mail, entretanto em alguns casos pode ser necessário mais tempo para o descongelamento.
Pergunta: Eu não quero validar, é possível continuar a usar?
Resposta: Não! A validação é obrigatória para continuar a usufruir do uso do registro, isso quer dizer que mesmo que você por exemplo tente alterar os nameserver(DNS) para outro, você ainda sim será obrigado(a) a efetuar o processo.
Você está precisando de ajuda?
Você está precisando de ajuda? Não se preocupe, saiba que sempre será um prazer te ajudar! Nossa equipe de suporte está disponível à você! Por isso, caso precise de auxilio, saiba que pode contar conosco! Abra um chamado em nossa central para que nosso time de especialista consiga lhe auxiliar da melhor maneira possível. Você precisa de ajuda com a abertura do chamado? Leia esse artigo.
Conheça outros artigos de nossa base de conhecimento.