Se você possui um serviço de e-mails profissionais aqui na Kangaroo Host, hoje você tem acesso a um painel bem completo e que com certeza vai te ajudar com o gerenciamento das suas contas de e-mail. Atualmente nossos planos de e-mail profissional são inteiramente gerenciados através da central de clientes, o que torna o uso do seu serviço mais prático e acessível.
Dito tudo isso, é claro que as suas mensagens são de extrema importância, e se faz essencial mantê-las seguras e disponíveis, e um dos jeitos mais seguros de fazer isso é através do uso de backups recorrentes. Em nossos servidores, além de todas as funções e opções disponíveis, também oferecemos um serviço de backup com até 2 dias de retenção, o que eleva a segurança das suas contas, e ainda pode ajudar em vários cenários.
Neste artigo nós vamos te mostrar como restaurar backups no seu serviço de e-mails, o que deve retornar às mensagens (enviadas e recebidas) exatamente ao ponto que estavam quando o backup foi criado. Esses backups são exclusivos para restauração, não sendo possível fazer download e nem gerar manualmente, uma vez que são gerados automaticamente pelo servidor.
Se você ainda não possui um serviço de e-mails profissionais, considere dar uma olhada em nossos planos.
Avisos importantes
Como restaurar um backup de uma conta de e-mail
Com todos os avisos dados, abaixo mostramos como restaurar o backup de sua conta de e-mail através da sua central do cliente:
- Acesse a sua conta na central de clientes
- Em seguida, localize o seu serviço de e-mail profissional no menu inferior, ou no menu lateral em E-mail. Ao encontrar, é só clicar sobre ele.
- Já nas opções de gerenciamento, localize e clique na opção Backup / Restauração
- Agora localize a conta de e-mail que você deseja restaurar, depois selecione o backup ideal (baseado no dia e hora do arquivo)
- Com o backup selecionado, agora é só clicar em Restaurar
- Logo após, é importante ler novamente o aviso, e caso esteja de acordo, é só clicar para restaurar novamente.
Pronto, agora é só aguardar que o backup seja restaurado. Note que durante o procedimento de restauração não é possível tentar restaurar outras contas. Além disso, recomendamos que mantenha nessa tela até que a ação seja concluída.
Você está precisando de ajuda?
Você está precisando de ajuda? Não se preocupe, saiba que sempre será um prazer te ajudar! Nossa equipe de suporte está disponível à você! Por isso, caso precise de auxilio, saiba que pode contar conosco! Abra um chamado em nossa central para que nosso time de especialista consiga lhe auxiliar da melhor maneira possível. Você precisa de ajuda com a abertura do chamado? Leia esse artigo.