Se você usa o Webmail e está tentando enviar algum arquivo muito grande em anexo, como um .pdf, .docx, etc. e tem retornado alguma mensagem de erro, há uma razão bem clara para isso, que envolve vários fatores, e vamos te contar um pouco sobre eles aqui neste artigo.
Lembrando que o limite no tamanho dos arquivos em anexo não é uma exclusividade dos servidores Kangaroo Host, ou mesmo de algum outro provedor que você conheça. Mesmo que você utilize programas externos você pode enfrentar o mesmo problema, ou algum semelhante, além de também haver limites no servidor de destino, mas falaremos melhor sobre isso abaixo.
Porque os limites de tamanho dos anexos existem
Antes de tudo, é importante dizer que, aqui na Kangaroo Host o limite de arquivos no webmail é de 75MB, porém, você pode ver 50MB em alguns casos, que é o padrão. Esse valor é considerado mais que suficiente para arquivos enviados por e-mail, onde não é comum o envio de arquivos maiores que isso.
Ainda assim, você precisa se atentar a vários pontos, por exemplo, se você quiser enviar um arquivo de 50MB na sua mensagem via e-mail, esse não será o tamanho real de envio, já que o protocolo SMTP (responsável pelo envio) só transporta texto, por isso, o arquivo é convertido para texto utilizando a codificação Base64, que tende a aumentar o tamanho do arquivo em cerca de 30%.
O envio é só “parte” desse problema, pois os servidores que vão receber também tendem a ter regras e limites para tamanhos de arquivos que são recebidos, que normalmente também é de 50MB. O resultado disso é que, se você tentar enviar por e-mail um arquivo que tem 50MB, após a conversão ele será maior do que isso, e esses provedores que têm limites no tamanho de mensagens recebidas vão recusar.
Mas porque esses limites existem? Como pode ver, para enviar arquivos, o servidor precisa processá-los, convertê-los, e então os enviar. Diante disso, arquivos muito grandes podem e possivelmente vão consumir muitos recursos da sua hospedagem, como disco, memória e até mesmo processamento.
Em cenários de alta escala, onde vários e-mails são enviados com anexos em curtos períodos de tempo, isso pode sobrecarregar o servidor, tanto nos recursos temporários (como processamento e memória), como também na capacidade de disco. Além disso, reforçamos, as regras de limite de tamanho existem tanto nos servidores de origem, como nos de destino, sendo assim, não adianta você poder enviar, mas o usuário de destino nunca poder receber por conta do tamanho da mensagem.
Alternativas no webmail ou demais provedores
Entendendo que os limites existem, e devem ser respeitados, existe uma maneira completamente prática e extremamente recomendada para realizar os envios de arquivos, sem a necessidade de aumentar o processamento, e nem mesmo anexar diretamente os arquivos na mensagem.
Basicamente, a forma mais recomendada é enviar o arquivo para uma plataforma de armazenamento em nuvem, como o Google Drive, OneDrive, ou algum outro de sua preferência, e à partir dele gerar um link para o arquivo, e em seguida compartilhar o link na mensagem de e-mail.
Abaixo um exemplo de corpo de mensagem, com 2 exemplos, um com o link direto, e o outro com o link adicionado a um texto. Segue o exemplo:
A seta aponta para o botão de Inserir link no Roundcube / Webmail
E pronto, ao final deste artigo, agora você já sabe o motivo de existir esse limite, e também uma alternativa prática para contornar esse valor.
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