Se você possui um serviço de e-mails profissionais aqui na Kangaroo Host, hoje você tem acesso a um painel bem completo e que com certeza vai te ajudar com o gerenciamento das suas contas de e-mail. Atualmente nossos planos de e-mail profissional são inteiramente gerenciados através da central de clientes, o que torna o uso do seu serviço mais prático e acessível.
Além de várias outras opções, uma dessas possíveis configurações em seu painel de gerenciamento é de verificar se as informações de DNS do seu domínio estão corretamente configuradas para o funcionamento do seu serviço de e-mails. Essa opção é muito útil, pois você pode validar às entradas atuais, e através da verificação, nosso sistema confirma se suas entradas estão todas configuradas ou se precisam de algum ajuste.
Se você ainda não possui um serviço de e-mails profissionais, considere dar uma olhada em nossos planos.
Onde localizar as entradas necessárias
Primeiro, vamos te mostrar onde encontrar todas as entradas necessárias para o funcionamento dos seus e-mails, para isso, é só seguir os passos abaixo:
- Acesse a sua conta na central de clientes
- Em seguida, localize o seu serviço de e-mail profissional no menu inferior, ou no menu lateral em E-mail. Ao encontrar, é só clicar sobre ele.
- Na tela de gerenciamento do seu serviço, localize e clique na opção DNS
- Nessa tela, selecione o domínio correto, e caso necessário, clique em Verificar à direita. Com isso, você poderá ver se as entradas estão configuradas corretamente, ou se há algum ajuste pendente
- Nessa tela você verá todas as entradas necessárias para o funcionamento do serviço de e-mails para o seu domínio. As que já estiverem configuradas aparecerão como “Configurado”, enquanto as entradas com necessidade de ajustes vão aparecer como “Pendente”.
- É essencial que você configure todas as entradas, sendo elas: Entrada mail, MX, SPF, DKIM e DMARC. Se você não configurar uma delas, os seus e-mails podem não funcionar como o esperado.
Reforçamos que essas entradas devem ser criadas no painel onde as entradas DNS do seu domínio são gerenciadas. Além disso, após criar essas entradas, é essencial aguardar o tempo de propagação, que geralmente ocorre entre 60 minutos e 24 horas, embora normalmente aconteça em menos tempo.
Configurando as entradas
Em nosso exemplo, vamos utilizar o painel da CloudFlare para realizar as configurações, porém, reforçamos que esses ajustes precisam ser feitos onde seu domínio tem as entradas DNS gerenciadas. Segue os passos abaixo de como configurar as entradas:
Configurando com um arquivo:
- Na tela de DNS na sua central do cliente, selecione o domínio que deseja configurar, e ao lado, clique no botão CloudFlare
- Será baixado um arquivo com as configurações, e você deve acessar sua conta na CloudFlare, clicar no seu domínio, depois acessar a opção DNS no menu à esquerda, e clicar em Registros. Nessa tela, você precisa clicar em Importar e Exportar
- Depois clique em Selecione um arquivo e escolha o arquivo que acabou de baixar na sua central do cliente
- Feito isso, é só clicar em Carregar
Como configurar as entradas manualmente:
- Acesse o painel da CloudFlare
- Já logado no painel, acesse o seu domínio, depois localize e clique na opção DNS no menu esquerdo, e depois em Registros
- Nessa tela, clique em Adicionar Registro
- Agora configure de acordo com as pendências na sua central do cliente. Abaixo um exemplo de configuração da entrada mail:
- E agora um exemplo de uma entrada TXT, no caso, a DMARC:
- Após configurar todas as entradas e elas já tiverem propagado, retorne a sua central do cliente na aba DNS, selecione o seu domínio e clique em Verificar. Abaixo um exemplo de um domínio completamente configurado:
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