Se você possui um serviço de e-mails profissionais aqui na Kangaroo Host, hoje você tem acesso a um painel bem completo e que com certeza vai te ajudar com o gerenciamento das suas contas de e-mail. Atualmente nossos planos de e-mail profissional são inteiramente gerenciados através da central de clientes, o que torna o uso do seu serviço mais prático e acessível.
Dito tudo isso, é claro que as suas mensagens são de extrema importância, e se faz essencial mantê-las seguras e disponíveis, e um dos jeitos mais seguros de fazer isso é através do uso de backups recorrentes. Em nossos servidores, além de todas as funções e opções disponíveis, também oferecemos um serviço de backup com até 2 dias de retenção, o que eleva a segurança das suas contas, e ainda pode ajudar em vários cenários.
Neste artigo nós vamos te mostrar como restaurar backups no seu serviço de e-mails, o que deve retornar às mensagens (enviadas e recebidas) exatamente ao ponto que estavam quando o backup foi criado. Esses backups são exclusivos para restauração, não sendo possível fazer download e nem gerar manualmente, uma vez que são gerados automaticamente pelo servidor.
Se você ainda não possui um serviço de e-mails profissionais, considere dar uma olhada em nossos planos.
Avisos importantes
Como restaurar um backup de uma conta de e-mail
Com todos os avisos dados, abaixo mostramos como restaurar o backup de sua conta de e-mail através da sua central do cliente:
- Acesse a sua conta na central de clientes
- Em seguida, localize o seu serviço de e-mail profissional no menu inferior, ou no menu lateral em E-mail. Ao encontrar, é só clicar sobre ele.
- Já nas opções de gerenciamento, localize e clique na opção Backup / Restauração
- Agora localize a conta de e-mail que você deseja restaurar, depois selecione o backup ideal (baseado no dia e hora do arquivo)
- Com o backup selecionado, agora é só clicar em Restaurar
- Logo após, é importante ler novamente o aviso, e caso esteja de acordo, é só clicar para restaurar novamente.
Pronto, agora é só aguardar que o backup seja restaurado. Note que durante o procedimento de restauração não é possível tentar restaurar outras contas. Além disso, recomendamos que mantenha nessa tela até que a ação seja concluída.
Você está precisando de ajuda?
Você está precisando de ajuda? Não se preocupe, saiba que sempre será um prazer te ajudar! Nossa equipe de suporte está disponível à você! Por isso, caso precise de auxilio, saiba que pode contar conosco! Envie-nos um ticket para que nosso time de especialista consiga lhe auxiliar da melhor maneira possível. Você precisa de ajuda de como abrir um ticket? Leia esse artigo.