Se você está tentando realizar uma conexão FTP com o FileZilla, mas está recebendo o erro “Too Many connections from this IP”, hoje nós vamos te explicar o porque isso pode estar acontecendo, e algumas possíveis soluções para que sua conexão seja completada corretamente ao servidor.
Porque esse erro acontece
O nome do erro em si já explica bastante do porque ele está acontecendo, “Too Many connections from this IP”, em uma tradução livre “Muitas conexões desse IP”, em outras palavras, o servidor está recusando a conexão, pois já existem conexões FTP demais partindo desse mesmo endereço IP, que é basicamente a sua rede de internet utilizada (Wi-Fi, 4G/5G, etc.).
Embora o erro já indique diretamente qual é o problema em si, o motivo que causou esse erro pode ser uma incógnita, mas aqui vamos citar algumas dessas possíveis causas, que podem ser: Outros usuários na mesma rede conectados, conexões anteriores que não foram encerradas corretamente. Abaixo te indicamos algumas possíveis soluções.
Opções para corrigir esse erro
- Outros usuários conectados
Verifique se não existem outros usuários ou dispositivos conectados via FTP ao servidor. É essencial realizar essa validação, pois até conexões móveis podem ser a causa desse comportamento. - Reinicie o seu dispositivo
Se a sua conexão está sendo feita através de um único dispositivo, você pode considerar reiniciar o seu computador/notebook. Isso pode resolver o problema, pois, se as conexões estiverem travadas, já que não há outros dispositivos, reiniciar a sua máquina pode ser a solução. - Reinicie o seu modem / roteador
Se nenhuma das opções acima corrigir a situação das falhas de conexão, você pode também reiniciar o seu modem/roteador, pois, ao reiniciar a sua conexão de internet, isso pode também reiniciar solicitações e/ou conexões travadas com o servidor, podendo corrigir o erro.
Configurar o FileZilla
Alternativamente, se nenhuma das opções trazidas nos passos anteriores derem certo, você pode ainda realizar uma configuração no seu cliente FileZilla para limitar o número de conexões simultâneas, o que pode corrigir o erro em questão, ou até mesmo prevenir que ele volte a acontecer. Se quiser fazer essa configuração, é só seguir os passos abaixo:
- Abra o seu cliente do FileZilla
- Na tela principal, clique no ícone de servidores, logo abaixo de “arquivo”
Você também pode optar por clicar em Arquivo e depois em Gerenciador de Sites ou pressionar o atalho Ctrl + s. - Na lista dos sites, localize e clique no site que você está tentando a conexão
- Agora, na lateral direita, clique na aba Configurações de transferência, marque a caixa para Limitar o número de conexões simultâneas, e selecione um número. Recomendamos que informe no máximo 8 conexões, podendo ser qualquer valor entre 2 e 8 por questões de segurança.
Ao seguir todos os passos descritos neste artigo, agora você já deve consegui realizar a conexão FTP com o seu servidor, além de ter entendido um pouco mais sobre o que é o erro “too many connections”, entre outras coisas. Se mesmo após seguir esses passos, o erro persistir, você pode consultar a nossa equipe de suporte através de um dos links abaixo.
Você está precisando de ajuda?
Você está precisando de ajuda? Não se preocupe, saiba que sempre será um prazer te ajudar! Nossa equipe de suporte está disponível à você! Por isso, caso precise de auxilio, saiba que pode contar conosco! Envie-nos um ticket para que nosso time de especialista consiga lhe auxiliar da melhor maneira possível. Você precisa de ajuda de como abrir um ticket? Leia esse artigo.