Encaminhamento de e-mails

Você sabia que pode encaminhar e-mails que recebe na sua conta para outra(s) conta(s) sem precisar ir até o e-mail e fazer todo o processo de enviar novamente para as pessoas que deseja? Bom, mas qual a utilidade disso?

Se você trabalha em um escritório, ou até mesmo tem um e-mail profissional e está trabalhando em um projeto com outras pessoas, o redirecionamento de e-mail com certeza vai te ajudar, e através do cPanel é possível fazer isso!

Como funciona

O redirecionamento de e-mail funciona de uma maneira que quando configurado, todo e-mail enviado para a conta [email protected] é encaminhado para [email protected]. De forma mais clara, se você recebe um e-mail ele é automaticamente enviado para a(s) outra(s) conta(s) que você configurou o redirecionamento, sem que você precise fazer nada mais.

  1. O primeiro passo é acessar o painel de controle de sua hospedagem (cPanel)
  2. Agora você deve buscar a seção E-mail e clicar na opção Encaminhadores.
    Opção Encaminhadores dentro do cPanel
  3. Nessa tela, clique em Adicionar Encaminhamento
    Adicionar encaminhamento
  4. Atenção: Na opção “Endereço para Encaminhamento” você deve colocar a conta de e-mail que encaminhará os e-mails para as outras contas, e na opção “Encaminhar para o Endereço de E-mail:” você deve colocar a conta de e-mail que receberá os e-mails da conta configurada acima.
    Adicionar os e-mails
  5. Seguindo todos os passos acima, a sua configuração de redirecionamento deve funcionar corretamente.


Um ponto importante a ser trazido aqui, é a questão das entradas DKIM, SPF e DMARC. Essas entradas são responsáveis por autenticar e validar tanto o remetente da mensagem, como o conteúdo dentro dela. Por isso é muito importante mantê-las configuradas corretamente dentro da sua hospedagem, dessa forma evitando possíveis bloqueios ou baixa reputação para o seu domínio. Explico um pouco mais sobre essas entradas abaixo:

  • DKIM
    O DKIM é responsável por adicionar uma assinatura aos e-mails que aumenta a segurança e ajuda a manter a veracidade dos envios.
  • SPF
    O SPF é responsável por informar quais servidores têm a permissão para enviar e-mails em nome do seu domínio.
  • DMARC
    O DMARC vai ser responsável por filtrar e-mails, sendo assim, ele vai verificar os e-mails recebidos, e dependendo da sua configuração tomar uma ação.


Note que, se qualquer um desses sistemas de autenticação falhar, a sua mensagem pode acabar indo parar na caixa de SPAM, ou sequer ser entregue com o encaminhamento. Por isso, confirme que todas essas entradas estão configuradas corretamente para garantir um melhor funcionamento. Te mostramos como evitar que sua mensagem caia na caixa de SPAM clicando neste artigo.

Como configurar no tema Meridian

  1. Já dentro do seu painel cPanel, com o tema Meridian, clique em E-mail no menu à esquerda
    Opção E-mail dentro do cPanel, no tema Meridian
  2. Agora localize a conta de e-mail que você deseja configurar o encaminhador e clique em Gerenciar
    Gerenciar conta de e-mail
  3. Acesse a aba Encaminhadores
    Aba encaminhadores
  4. Agora clique em Adicionar encaminhador
    Opção para adicionar encaminhador
  5. Nessa tela, preencha o campo “Encaminhar para” com a conta que você deseja que receba as mensagens encaminhadas, e depois clique em Adicionar encaminhador
    Conta de e-mail informada, e botão para adicionar encaminhador em destaque

E pronto, ao fazer isso, o encaminhador terá sido criado na conta de e-mail que você escolheu, e toda nova mensagem recebida será encaminhada para a conta de e-mail que você configurou seguindo os passos acima.

Seguindo todos os passos acima, a sua configuração de encaminhamento deve funcionar corretamente. É importante notar que se alguma conta de e-mail estiver configurada com POP3, esse e-mail pode sumir do webmail, por exemplo, e ficar disponível apenas no programa onde a conta de e-mail está conectada (via POP3), mas o encaminhamento do e-mail será feito normalmente.

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