Se você possui uma revenda de contas de hospedagem e disponibiliza para seus clientes contas de e-mail, você sabia que pode acompanhar o relatório de envios e recebimento diretamente do seu painel WHM? Essa é uma ótima forma de acompanhar o comportamento dos seus clientes, e à partir desse ponto, identificar e-mails que falharam, envios em massa, ou mensagens que foram entregues normalmente.
Acompanhar o relatório de e-mails pode ajudar em vários cenários, por exemplo, já que pode evitar que usuários pratiquem e-mail marketing, ou mesmo identificar usuários que não configuraram todas as entradas DNS necessárias para o funcionamento correto dos e-mails, normalmente acontece muito para domínios gerenciados no Cloudflare.
Como visualizar o relatório dos e-mails na sua revenda
Certo, mas como eu faço para acompanhar esse relatório? Abaixo vamos te mostrar como localizar essa opção no seu painel (WHM), e como realizar essa busca:
- Acesse o painel de controle da sua revenda (WHM)
- Já no painel, busque pela seção E-mail e clique na opção Relatórios de Entrega de E-mail
- Nessa tela você já poderá ver o painel de busca dos e-mails. Informe o período da pesquisa (com data de início e final) e clique em Executar Relatório
- Abaixo um exemplo de resultado da busca, com uma tentativa de envio com falha, e outra com sucesso, mostrando várias informações dos dois envios.
- Na consulta, você pode informar uma conta de e-mail, selecionar “Endereço De” para buscar todo envio que essa conta realizou, ou alterar para “Destinatário” e verificar as mensagens enviadas para essa conta.
- Você pode realizar uma busca personalizada, marcando o tipo da busca para parcial, informando parte do e-mail (podendo ser o domínio ou nome da conta), e escolher se quer buscar o Destinatário ou Endereço De.
E pronto, ao seguir esses passos, agora você já sabe onde localizar o relatório de e-mails de todas as contas de hospedagem na sua revenda, à partir do painel WHM. Além disso, também viu algumas dicas de como realizar buscas, tanto mais diretas, como personalizadas, o que pode ajudar a identificar envios de um domínio específico ou mesmo uma conta exata.