O WordPress é a CMS mais usada no mundo, e se você possui uma hospedagem cPanel que tem o WP Toolkit, você já deve saber o quão essa ferramenta ajuda no dia a dia, principalmente com relação a segurança do seu site, mas não só isso, como também o gerenciamento em geral, desde plugins a várias outras opções.
Ainda assim, ao tentar instalar o seu WordPress através do WP Toolkit você pode acabar vendo alguns erros, e, embora algumas vezes a instalação possa ser concluída, há outras em que a instalação não prossegue, restando se perguntar: “O que eu faço agora?”. Se for o seu caso, vamos te mostrar o que fazer neste artigo.
Possível erro na instalação do WordPress no WP Toolkit
Há alguns casos onde o WP Toolkit pode retornar erros durante a instalação do WordPress, alguns são mais claros, enquanto outros podem não deixar tudo tão visível. Abaixo mostramos alguns casos, e o que você pode fazer.
- Limite de bancos de dados atingido
Um dos casos mais comuns é se você tentar instalar um site WordPress em uma hospedagem que já não possua espaço para criar novos bancos de dados. Para que um WordPress funcione, é essencial que ele possua um banco de dados, e por isso, para instalar essa CMS via WP Toolkit, você primeiro precisa garantir que pode criar novos bancos antes de seguir.
Se você receber algum erro relacionado a criação do banco de dados (database), acesse este artigo, nele explicamos melhor sobre isso. - Sem espaço em disco da hospedagem
Outro caso comum é se você estiver tentando instalar o WordPress mas a sua hospedagem não tiver espaço em disco suficiente para novos arquivos. A instalação via WP Toolkit baixa, extrai e instala a CMS, por isso, é indispensável ter espaço suficiente para que a instalação seja realizada.
Se for o seu caso, considere dar uma olhada em nosso artigo sobre pastas consumindo muito espaço da sua hospedagem, é só clicar aqui. - Erro durante a instalação (PHPMailer)
Se você se deparar com esse erro, primeiro, não se preocupe, ele não representa um problema sério, embora possa acabar impedindo que a instalação siga. Você pode identificar esse erro específico pelas linhas que citam o “PHPMailer.php”.
Esse erro basicamente está dizendo que o WordPress tentou realizar um envio de e-mail, possivelmente para a conta de e-mail configurada para o seu usuário, mas não conseguiu chamar a função mail(). Isso é esperado pela maioria dos provedores, já que essa função pode deixar brechas de segurança para o seu site.
Nas versões mais recentes do WP Toolkit esse erro passou a ser extremamente raro, porém, pode acontecer hora ou outra. Se for o seu caso, você tem algumas alternativas: Tente instalar novamente, se não der certo, tente instalar pelo Softaculous, mas se nada der certo, abra um chamado para a nossa equipe de suporte.
Esses foram alguns exemplos que podem impedir a instalação do seu WordPress via WP Toolkit. Lembrando que, se for um problema de falta de espaço em disco, ou ter chegado ao limite dos bancos de dados da hospedagem, o Softaculous não vai resolver, sendo necessário análise, principalmente da sua equipe de programadores.